- 注文した商品の返品・交換はできますか？
- 商品の交換または返品は原則、受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。商品到着後、8日以内にご連絡ください。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは当方にて負担します。 - 送料はいくらですか？
- ¥803 ~ ¥2,178になります。（一度の購入商品金額合計¥11,000（税込）以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。）
- メールが届きません。
- お客さま宛のメールが迷惑メール、スパムメールと判断され、届かない場合がございます。受信可能ドメインに「@dothingslike.com」を追加の上、再度お試しください。また、「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」も念のためご確認ください。なお、一部の携帯電話のメールアドレスでは受信できない場合もございます。
- 電話・FAXでも注文できますか？
- 当店のご注文は、オンラインショップのサイト上のみとさせていただきます。紙媒体のカタログ印刷・発送等は行っておりません。
- 利用できるクレジットカードのブランドは？
- VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubの5ブランドになります。
- クレジットカードでの支払いがエラーになりました。
- クレジット決済の失敗・エラーについては、クレジットカード会社による利用制限やセキュリティによるものが多いため、当店にてエラーの理由を確認したり、原因を特定したりすることができません。エラーの原因や解消方法については、お客さまから直接クレジットカード会社にお問い合わせください。
- ギフトラッピングのサービスはありますか？
- 申し訳ありません、今現在ギフトラッピングのサービスはお受けできかねます。